Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Irs. Willems & De Smet Man. BV, gevestigd te Kraailokerkweg 23a, 9990 Maldegem, met ondernemingsnummer BE58 7512 0315 1079, persoonsgegevens verwerkt via de website doordrongengoed.be en in het kader van de verhuur van vakantiewoningen.

Wij verwerken jouw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?
In het kader van reservaties en verhuur kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
• Identificatiegegevens: naam, voornaam
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer
• Betaalgegevens (bv. bankrekeningnummer)
• Reservatiegegevens (verblijfsdata, aantal gasten, voorkeuren)
• Communicatiegegevens (e-mails, berichten)
• Eventuele bijkomende gegevens die je vrijwillig verstrekt

Hoe verzamelen wij deze gegevens?
Wij verzamelen persoonsgegevens via:
• Het reservatieformulier op de website
• Contactformulieren
• Telefonisch of e-mailcontact
• Boekingsplatformen (indien van toepassing, bv. Airbnb, Booking.com)
• Cookies en trackingtechnologieën

Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken jouw gegevens voor:
Het beheren en bevestigen van reservaties
• Klantenadministratie en communicatie
• Het uitvoeren van betalingen en facturatie
• Het naleven van wettelijke verplichtingen (bv. meldingsplicht toerisme of politie)
• Het verbeteren van onze dienstverlening en website
• Marketingdoeleinden (nieuwsbrieven, promoties – enkel met toestemming)

Rechtsgrond van de verwerking
De verwerking gebeurt op basis van:
• De uitvoering van een overeenkomst (huur van de vakantiewoning)
• Wettelijke verplichtingen
• Jouw toestemming (voor marketing en cookies)
• Gerechtvaardigd belang (bv. fraudepreventie, klantenbeheer)

Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw persoonsgegevens enkel wanneer nodig met:
• Betaalproviders
• Boekhoudkundige en administratieve dienstverleners
• IT- en hostingproviders
• Boekingsplatformen (indien van toepassing)
• Overheidsinstanties (indien wettelijk verplicht, bv. toerisme of politie)

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten af waar nodig.

Doorgifte buiten de EU
Indien wij gebruikmaken van dienstverleners buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij voor passende waarborgen (zoals standaardcontractbepalingen).

Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens:
• Reservatie- en facturatiegegevens: tot 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Klantgegevens: zolang nodig voor de dienstverlening
• Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming

Jouw rechten
Je hebt het recht om:
• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
• Correctie of aanvulling te vragen
• Gegevens te laten verwijderen
• Beperking van verwerking te vragen
• Bezwaar te maken
• Gegevensoverdraagbaarheid te verkrijgen
Contact: info@doordrongengoed.be

Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

Klachten
Je kan een klacht indienen bij:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

Contactgegevens
Irs. Willems & De Smet Man. BV
Kraailokerkweg 23a, 9990 Maldegem
info@doordrongengoed.be
+32 474 55 33 12

Specifieke verplichtingen bij verblijf
In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht om bepaalde gegevens van gasten te registreren en/of door te geven aan lokale autoriteiten (bijvoorbeeld in het kader van toerismewetgeving of veiligheid). Deze gegevens worden enkel gebruikt voor dit doel en volgens de geldende wetgeving.